Rücksendung & Rückerstattung
Fragen und Antworten
Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Ja, selbstverständlich. Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
Ein Umtausch ist möglich, solange die gewünschte Größe oder das gewünschte Modell verfügbar ist.
Kann ich die Bekleidung anprobieren?
Ja. Du darfst alle Artikel in Ruhe anprobieren. Bitte achte darauf, dass Etiketten nicht entfernt werden und die Ware in einwandfreiem Zustand bleibt.
Muss ich eine Rücksendegebühr bezahlen?
Ja. Du wählst den Versanddienstleister deiner Wahl und trägst die Kosten der Rücksendung selbst.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten – was soll ich tun?
Das tut uns leid! Kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail, Anruf oder Kontaktformular, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
Wie schicke ich etwas zurück?
Bitte sende deine Rücksendung ausreichend frankiert an folgende Adresse:
MP-Styles GmbH
Rheintalbahnstr. 32
68753 Waghäusel
Lege idealerweise deine Bestellnummer oder einen entsprechenden Hinweis zur Zuordnung bei.
Du kannst den Versanddienstleister frei wählen.
Wenn du einen Umtausch wünschst, kontaktiere uns bitte vorab, damit wir prüfen können, ob die gewünschte Größe oder das gewünschte Modell verfügbar ist.
Sollte sich der Artikel nicht mehr im Originalzustand befinden, melde dich bitte ebenfalls vorher bei uns.
Bei Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung – kontaktiere uns einfach.
Kontaktformular
E-Mail und Telefon
Du kannst uns von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) zwischen 09:00 und 13:00 Uhr telefonisch +49(0) 7254/ 7763104 erreichen. Alternativ kannst Du uns auch eine E-Mail an fashion-lagerverkauf@mp-styles.de senden.